Aide
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur l'importation de votre voiture du Canada jusqu'à Conakry.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma voiture à Conakry ?
Le délai moyen est de 6 à 10 semaines à partir de la confirmation de commande. Ce délai inclut la préparation du véhicule au Canada (1–2 semaines), le transport maritime (4–6 semaines) et la livraison finale à Conakry (1 semaine). Vous recevez des mises à jour à chaque étape via WhatsApp.
Est-ce que les véhicules sont inspectés avant la vente ?
Oui, chaque véhicule passe une inspection complète avant d'être mis en vente. L'inspection couvre 9 catégories : moteur, transmission, freins, carrosserie, électricité, intérieur, pneumatiques, fluides et système d'échappement. Un rapport d'inspection est disponible sur chaque fiche véhicule.
Est-ce que les voitures ont des accidents dans leur historique ?
Non. CHAP CHAP CARS s'engage à ne vendre que des véhicules sans historique d'accident. Chaque fiche véhicule affiche clairement la mention "Jamais accidenté". Les papiers d'origine canadiens sont fournis pour vérification.
Comment se passe le paiement ?
Le paiement s'effectue en Francs Guinéens (GNF) via virement bancaire ou mobile money. Le prix affiché sur le site inclut le coût du véhicule et la livraison jusqu'à Conakry. Aucune surprise après l'achat. Contactez-nous sur WhatsApp pour discuter des modalités de paiement.
Le prix affiché inclut-il la livraison ?
Oui. Le prix en GNF affiché sur chaque fiche véhicule inclut le coût du véhicule et la livraison gratuite jusqu'à Conakry. Les frais de dédouanement en Guinée ne sont pas inclus dans le prix affiché — ils sont à la charge de l'acheteur et varient selon les autorités douanières.
Quels documents sont fournis avec le véhicule ?
Chaque véhicule est livré avec ses papiers d'origine canadiens authentiques : titre de propriété, certificat d'immatriculation, rapport d'inspection et historique du véhicule. Ces documents facilitent le processus de dédouanement à votre arrivée à Conakry.
Puis-je voir le véhicule avant d'acheter ?
Oui. Des photos haute résolution sont disponibles sur chaque fiche véhicule. Pour aller plus loin, nous pouvons organiser une visite virtuelle en vidéo via WhatsApp avec notre équipe au Canada. Vous voyez le véhicule sous tous les angles avant de vous engager.
Quelles marques et modèles sont disponibles ?
Nous proposons toutes les grandes marques populaires en Guinée : Toyota, Hyundai, Kia, Honda, Nissan, Chevrolet, Ford, BMW, Mercedes-Benz et bien d'autres. L'inventaire est mis à jour régulièrement. Consultez notre catalogue pour voir les véhicules disponibles maintenant.
Est-ce que CHAP CHAP CARS est fiable ? Comment vous faire confiance ?
CHAP CHAP CARS est une plateforme officielle avec un profil Google Business vérifié. Chaque véhicule est inspecté et documenté. Vous pouvez lire les avis de nos clients sur Google. Nous sommes joignables à tout moment via WhatsApp et nous communiquons de manière transparente à chaque étape de votre commande.
Comment commander un véhicule ?
C'est simple : (1) Parcourez le catalogue et trouvez votre véhicule. (2) Cliquez sur "Je suis intéressé" — un message WhatsApp pré-rempli s'ouvre automatiquement. (3) Notre équipe vous répond sous 1 heure pour confirmer les détails. (4) Une fois le paiement effectué, on prend en charge tout le reste.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Notre équipe répond en moins d'une heure, 7j/7.